Pengaruh Diskon dan Kualitas Produk Terhadap Perilaku Pembelian Impulsif Konsumen Shopee di RT 010 RW 010 Cempaka Baru Jakarta Pusat

Farah Zahra Salsabila, Etika Sabariah

Abstract


The development of e-commerce such as Shopee has changed people's shopping behavior, including increasing impulse buying tendencies. External factors such as discounts and product quality play an important role in triggering spontaneous purchasing decisions. This study aims to determine the effect of discounts and product quality on impulse buying behavior of Shopee consumers in RT 010 RW 010 Kelurahan Cempaka Baru, Central Jakarta This study uses a quantitative approach by distributing questionnaires to 31 heads of households of Shopee users as respondents using the purposive sampling technique. The t test results show that discounts (t count= 3.555; sig. = 0.001) and product quality (t count = 4.411; sig. = 0.000) have a positive and significant effect on impulse purchases partially. The F test results show that discounts and product quality simultaneously have a significant effect (F count = 76.941; sig. = 0.000). The coefficient of determination (R²) of 0.846 indicates that the two variables are able to explain 84.6% of the variation in impulse purchases. This finding confirms that discount strategies and product quality improvements play an important role in driving impulse purchases on the Shopee e-commerce platform.


Keywords


Discount, Product Quality, Impulse Purchase, Shopee, E-commerce

Full Text:

PDF

References


Afriansyah, B., Niarti, U., & Hermelinda, T. (2021). Analisis Implementasi Penyusunan Laporan Keuangan Pada Umkm Berdasarkan Standar Akuntansi Keuangan Entitas Mikro, Kecil Dan

Menengah (Sak Emkm). Jurnal Saintifik (Multi Science Journal), 19(1), 25–30. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.58222/Js.V19i1.99

Almasyhari, A. K., Sukesti, F., Sari, Y. P., & Ismi, G. (2024). Edukasi Masyarakat Dalam Mengenali Impulsive Buying Di Era Digital Ekonomi Article History : 4(2), 165–182.

Ariyanto, A. (2023). Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran. In U. Saripudin (Ed.), Manajemen Pemasaran (Edisi 1, P. 2). Widina Bhakti Persada Bandung.

Asmarani, A., Wijayanti, M., & Kurniawan, D. (2024). Pengaruh Live Shopping, Discount, Dan Kualitas Produk Terhadap Impulse Buying Pada Marketplace Tiktok Shop. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 2(8), 425–437. Https://Doi.Org/10.61722/Jiem.V2i8.2308

Asrulla, Risnita, Jailani, M. S., & Jeka, F. (2023). Populasi Dan Sampling (Kuantitatif), Serta Pemilihan Informan Kunci (Kualitatif) Dalam Pendekatan Praktis. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(3), 26320–26332.

Ayu Puryanti, Sri Ernawati, & Julaiha Julaiha. (2024). Pengaruh Digital Marketing Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Produk Makanan Pada Umkm Kota Bima. Muqaddimah: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Dan Bisnis, 2(3), 273–295. Https://Doi.Org/10.59246/Muqaddimah.V2i3.988

Cipta, H., Mahardhika, S., & Wdiyawati, L. (2021). Pengaruh Harga Diskon, Citra Merek, Dan Kualitas Produk Terhadap Impulse Buying Pembelian Di Shopee. Jurnal Akuntansi Dan Manajemen Mutiara Madani, 9(Desember), 132–148. Https://Jurnal.Stienganjuk.Ac.Id/Index.Php/Ojsmadani/Article/View/120

Daffa Priandi Poetra, & Rohmatul Fajriyah. (2024). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kedisiplinan Terhadap Kinerja Pegawai Biro Osdm Kementerian Perindustrian Ri Dengan Menggunakan Metode Analisis Regresi Linier Berganda. Emerging Statistics And Data Science Journal, 2(1), 10–21. Https://Doi.Org/10.20885/Esds.Vol2.Iss.1.Art2

Dewi, A. M. (2021). Optimalisasi Aplikasi E-Commerce Shopee Food Sebagai Media Pemasaran Umkm. Optimalisasi Aplikasi E-Commerce Shopee Food.

Ermida, N. E., Ghalib, S., & Wahyuni, N. (2022). Pengaruh Diskon Dan Kualitas Layanan Elektronik Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Aplikasi Tix Id Di Kota Banjarmasin. Smart Business Journal, 1(1), 41. Https://Doi.Org/10.20527/Sbj.V1i1.12790

Fadli, R., Hidayati, S., Cholifah, M., Siroj, R. A., & Afgani, M. W. (2023). Validitas Dan Reliabilitas Pada Penelitian Motivasi Belajar Pendidikan Agama Islam Menggunakan Product Moment. Jiip - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 6(3), 1734–1739. Https://Doi.Org/10.54371/Jiip.V6i3.1419

Fatmawati, E. U. (2022). Pengaruh Diskon Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Pembelian Impulsif Secara Online (Studi Pada Pengguna Shopee Di Kalangan Mahasiswa Kampus Swasta Unisma Dan Umm). 11(1), 197–205.

Fauziyah, W. N., & Julaeha, L. S. (2022). Pengaruh Desain Kemasan Terhadap Pembelian Impulsif Yang Dimediasi Emosi Positif (Studi Kasus Di Instagram @Superjunior_Elfindonesia). Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 8(7), 111–122. Https://Doi.Org/10.5281/Zenodo.6548380

Fernando, A., & Ardiansyah, I. (2024). Analisis Store Atmosphere Terhadap Minat Beli Konsumen Di Kopi Es Tak Kie Glodok Pancoran Jakarta Barat. Jiip - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 7(8), 8873–8883. Https://Doi.Org/10.54371/Jiip.V7i8.5695

Fransiskho, G., Goh, T. S., & Julitawaty, W. (2021). Pengaruh Kepuasan Konsumen Dan Diskon Terhadap Volume Penjualan Pt. Atmindo Tbk Tanjung Morawa. Jurnal Bisnis Kolega, 7(2), 20–29.

Ghaniyah, S. H., & Rufaidah, P. (2024). Ipmi Business Studies The Impact Of Fear Of Missing Out On Impulsive Buying : A Study On The Twin Date Shopee Event In Indonesia. 8(3), 220–232.

Hartono, Y., Ramadhani, F., Studi, P., Publik, A., Program, D., Administrasi, S., Program, M., & Administrasi, S. (2023). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Apollo Kuliner Nagari Tandikek Selatan Kabupaten Padang Pariama. 5(1).

Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.69741/Jpublic.V5i1.140

Huda, R. A., Rahmawati, P., & Sijabat, R. (2024). Pengaruh Diskon Dan Flash Sale Online Shop Terhadap Minat Beli Online Pada E-Commerce Shopee. 2(7), 671– 681.

Jaya, I., & Ramdan, S. H. (2023). Pengaruh Hedonic Shopping Motivation, Price Discount Dan Shopping Lifestyle Terhadap Online Impulse Buying Pada Marketplace Shopee Dan Tokopedia. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 2(1), 245–254.

Kakambong, M., Kalangi, J. A. F., Punuindoong, A. Y., Studi, P., Bisnis, A., & Administrasi, J. I. (2020). Pengaruh Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Di Kedai Kopi 14. Productivity, 1(4), 361–367.

Khoirun, D. A., Muzdalifah, L., R, N. N. L., Faustina, T. Al, & Ardiansyah, D. (2024). Perbandingan Program Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Marketplace Shopee Dan Tokopedia. 6(2), 134–148.

Kholid, I. (2022). What Causes It ? Impulsive Buying Among Generation Z On Shopee : Qualitative Study Of Generation Z Consumer Behavior In Surabaya In The Digital Era. 187–190.

Niarti, U. (2021). Analisis Akuntansi Persediaan Produk Rusak Pada Toko Rosmart Sukaraja Kecamatan Curup Timur. 7, 1–7.

Noor, J. (2017a). Bab 15 Structural Equation Mondeling (Sem). In Metodologi Penelitian: Skripsi, Tesis, Disertasi, Dan Karya Ilmiah (Edisi Pert, P. 235). Kencana.

Noor, J. (2017b). Bab 9 Skala Pengukuran. In Metodologi Penelitian: Skripsi, Tesis, Disertasi, Dan Karya Ilmiah (Edisi Pert, Pp. 132–133). Kencana.

Nurfauzi, A., Purwanto, E., & Author, C. (2024). Pengaruh Diskon Harga, Kualitas Produk Dan Belanja Hedonis Terhadap Pembelian Impulsif. 10(3), 31–39.

Pasaribu, V. L. (2022). Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Tvs. Business Management Journal, 18(1), 37. Https://Doi.Org/10.30813/Bmj.V18i1.2829

Pranesty, I., & Palupi Permata Rahmi. (2024). Pengaruh Beban Kerja, Kompensasi, Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pt Fastrata Buana Divisi Penjualan Cabang Bandung. Jemsi (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 10(1), 758–767. Https://Doi.Org/10.35870/Jemsi.V10i1.2123

Purwanto, E. A., & Sulistyastuti, D. R. (2017). Analisa Regresi. In Metode Penelitian Kuantitatif: Untuk Administrasi Publik Dan Masalah-Masalah Sosial (Edisi Kedu, Pp. 196–199). Penerbit Gava Media.

Putri, N. D. P. D., Novitasari, D., Yuwono, T., & Asbari, M. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan. Journal Of Communication Education, 15(1), 1267–1283. Https://Doi.Org/10.58217/Joce- Ip.V15i1.226

Rahmawati, M., & Finthariasari, M. (2021). The Effect Of Brand Equity Toward Purchasing Decision Of Hp Laptop In Bengkulu City. Journal Of Indonesian Management, 1(3), 341–346. Https://Doi.Org/10.53697/Jim.V1i3.212

Ratnasari, A. D., Dewi, R. S., & Prihatini, A. E. (2022). Pengaruh Karakteristik Produk Dan Sales Promotion Terhadap

Impulse Buying Pada Generasi Z ( Studi Pada Pengguna Shopee ) Pendahuluan Pada Era Globalisasi Ini , Perkembangan Teknologi Dan Informasi Semakin Berkembang Hasil Dari Survei Yang Dilakukan Asosia. 11(3), 576–586.

Sinaga, E. M. (2022). Studi Komparatif Penggunaan Digital Payment Terhadap Perilaku Online Impulse Buying (Studi Kasus : Pengguna Ovo, Gopay Dan Shopeepay). Jurnal Ilmiah Edunomika, 6(2), 1–7. Https://Doi.Org/10.29040/Jie.V7i1.6917

Suprianto, H., Darmanto, Tabash, M. I., & Abdullah, R. (2024). At-Tariiz: Journal Ekonomi Dan Bisnis Islam. Pengaruh Akuntansi Manajemen Terhadap Pengambilan Keputusan Pada Pt. Sultra Kendarih, 3(1), 1–10. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.62668/Attariiz.V3i01.972

Suryajaya, I., & Sienatra, K. B. (2021). Kualitas Produk Dan Persepsi Harga Ditinjau Dampaknya Terhadap Keputusan Pembelian Produk Wear It. Performa, 5(3), 176–184. Https://Doi.Org/10.37715/Jp.V5i3.1756

Suryati, L. (2015). Manajemen Pemasaran: Suatu Strategi Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan. Deepublish Publisher.

Trisnawati, T., & Reza. (2021). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada (Warung Nasi Kud) Cikarang Barat. 524| Jurnal Administrasi Bisnis, 1(6), 524–544. Http://Ojs.Stiami.Ac.Id/Index.Php/Jumabi

Utami, Y. (2023). Uji Validitas Dan Uji Reliabilitas Instrument Penilaian Kinerja Dosen. Jurnal Sains Dan Teknologi, 4(2), 21–24. Https://Doi.Org/10.55338/Saintek.V4i2.730

Utari, F., & Wijayanti, C. A. (2021). Pengaruh Kualitas Situs Web Dan Karakteristik Konsumen Terhadap Perilaku Pembelian Impulsif Konsumen Pada Situs Web Tokopedia Dengan Niat Pembelian Sebagai Variabel Mediasi. Journal Of Management And Business Review, 18(2), 420–437. Https://Doi.Org/10.34149/Jmbr.V18i2.287

Yuniawati, Y., & Istichanah. (2023). Pengaruh Diskon, Kualitas Produk, Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Impulse Buying Konsumen Produk Uniqlo. Journal Of Trends Economics And Accounting Research, 3(3), 321–327. Https://Doi.Org/10.47065/Jtear.V3i3.596

Zahara T, A. D., Wisnujati, N. S., & Siswati, E. (2021). Analisis Produksi Dan Produktivitas Cabai Rawit (Capsicum Frutescens L) Di Indonesia. Jurnal Ilmiah Sosio Agribis, 21(1), 18–29. Https://Doi.Org/10.30742/Jisa21120211345

Zulkifli, A., Gusniati, J., Zulefni, M. S., & Afendi, R. A. (2025). Tutorial Uji Normalitas Dan Uji Homogenitas Dengan Menggunakan Aplikasi Spss. 1(2), 55– 68.




DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.17003328

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2025 Farah Zahra Salsabila, Etika Sabariah

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

 

Socius: Jurnal Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial

ISSN : 3025-6704